Naast de 12 spreekuurpunten die er al zijn in Limburg is er behoefte en wens voor de realisatie van laagdrempelig en toegankelijk spreekuur in Geleen. Mensen zouden hier kosteloos terecht kunnen voor persoonlijk gesprek over sociale zekerheid en/of begeleiding bij contacten met publieke instanties (UWV, sociale dienst, SVB etc.). Denk aan vagen over arbeidsongeschiktheid (Wia, Wao, wajong), ziektewet, Poortwachter, brieven van het UWV, vragen mbt. het vervolg traject, reintegratie, gevolgen voor inkomenspositie etc. Verder kunnen er vanuit de (gezamenlijke) spreekuren regelmatig bijeenkomsten worden gepland om mensen voorlichting te geven over wetswijzigingen en regelingen.
Profiel van De spreekuurhouder.
Deze is betrokken en heeft oprechte interesse in mensen. Daarnaast is de spreekuurhouder in staat om héél goed te kunnen luisteren. Vooral ‘de klant’ het verhaal te laten doen en is in staat om door te vragen, ‘de vraag achter de vraag’ te ontdekken. Deze klantgerichtheid uit zich ook door het regelmatig samenvatten en controleren bij de klant of de vraag wel helder genoeg geformuleerd is.
De spreekuurhouder is ook in staat om een vervolgafspraak te plannen met de klant (tijdens spreekuurtijden) omdat het antwoord op vragen niet altijd meteen gegeven kan worden.
Van de vrijwilliger wordt gevraagd minimaal 1 dagdeel per week (2 – 3 uur) beschikbaar te zijn voor het ‘bemensen van het spreekuur’ en regelmatig deel te nemen aan overleggen. En regionaal en provinciaal georganiseerde scholing te volgen.
De vrijwilliger heeft wellicht enige kennis van de sociale wetgeving? Bij voorkeur bent u ervaringsdeskundige? Vragen van bezoekers richten zich voornamelijk op WAO/WIA/WAJONG/Wet Poortwachter en schuldhulpverlening. De vrijwillig spreekuurhouder is bereid deze kennis op te doen door deel te nemen aan provinciaal georganiseerde trainingen (De Pijleracademie*) en/of regionaal georganiseerde voorlichting en bijscholing in Sittard of Maastricht.
Spreekuren worden (waar mogelijk) met twee personen gehouden. Samen kunnen werken en elkaar versterken is daarom ook heel belangrijk. Evenals kennis van de sociale kaart Westelijke Mijnstreek en contact kunnen aangaan met collega organisaties.
Het nieuw in te richten spreekuurpunt (locatie nog niet bekend) wordt organisatorisch (coördinatie, administratie, budget, scholing & overleg) ondergebracht bij een regionale stichting. Daarnaast zal er samenwerking/overleg worden gerealiseerd met het spreekuur/inlooppunt in Sittard.
Tegenprestatie
Burgerkracht De Pijler is sinds 2018 onderdeel van Burgerkracht Limburg. Deze laatste zal zorg dragen voor een vrijwilligersovereenkomst, maandelijkse vrijwilligersvergoeding, verzekering(en), onkostendeclararties, reiskosten.
Samen met de vrijwilliger gaat het inloopspreekuur worden ingericht. U heeft dus veel samenspraak met uw begeleider hierover.
Burgerkracht De Pijler biedt telkens (gratis) (bij)scholing aan voor vrijwilligers. U wordt opgeleid tot spreekuurhouder in kennis en vaardigheden.
De spreekuurhouder gaat deel uit maken van een Limburgs netwerk met 45 collega spreekuurhouders. Een paar keer per jaar is er ontmoetingen en uitwisseling. Daarnaast ga je lokaal en regionaal een netwerk opbouwen met vrijwilligers, professionals en instellingen.
Interesse? Neem contact op met:
Geef een antwoord